Social Media ROI (retorno de investimentos em mídias sociais) é o mais novo vídeo do Socialnomics, mesmos criadores de Social Media Revolution (vídeo com mais de 1,2 milhoes de visualizações no YouTube), apresentando exemplos de campanhas na esfera social.
Sabemos que é difícil medir ganhos em Social Media, cada aplicativo demanda uma leitura diferente, não existe uma ferramenta que faça surgir todos os números em um único relatório.
O que sabemos, por enquanto, é que as marcas não podem deixar de estar envolvidas na esfera social, e que uma presença social deve ser vista como uma extensão da sua marca dentro da experiência total do cliente.
Assista ao vídeo abaixo:
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